In articolul Intrebare din partea cetățenilor: Termocalor și Apă Canal au vreo explicație despre apa cu rugină care curge în Pitești? redam întrebările mai multor piteșteni care se plâng de faptul că apa menajeră ajunge la ei cu rugină. Atât cetățenii cât și Știri de Pitești s-au întrebat care instituție se face responsabilă de acestă situație tot mai des întâlnită: Termocalor sau Apă Canal. Singurii care au emis și un răspuns au fost cei de la Termocalor Confort care spun că toate conductele sunt fabricate din țeavă zincată, PRR sau PXA care nu produc oxizi (rugină). Schimbătoarele de căldură care produc apa caldă de consum în punctele termice sunt construite din tablă de inox sau tablă zincată și de asemenea nu produc oxizi. Foarte rar au fost situații de impurificare a apei calde cu oxizi sau nisp acolo unde s-au efectuat lucrări de înlocuirea a unei porțiuni mari de conducte, dar acestea au fost de scurtă durată. 

De altfel, Termoccalor mentioneză că în ultimii ani nu au existat astfel de situații.

Iată raspunsul complet: